En el caso de una comunidad, es importante que los vecinos estén protegidos ante posibles siniestros que puedan ocurrir en el edificio.
Para ello, es fundamental contar con un seguro de comunidades que cubra los daños que puedan sufrir las viviendas y las áreas comunes.
Sin embargo, para que la póliza pueda cubrir los daños, es necesario actuar rápido y tomar ciertas acciones durante el desarrollo del siniestro.
¿Qué hacer ante un siniestro?
Como expertos corredores de seguros para comunidades de edificios, en Seguros CCS sabemos lo importante de actuar rápido y en control de la situación.
A continuación, se presentan algunas acciones importantes a tener en cuenta:
1. Mitigar los daños
Por ejemplo, si hay una fuga de agua, es importante cerrar la llave de paso para evitar que el agua siga saliendo y causando más daños. Si hay un incendio, es importante evacuar el edificio y llamar a los bomberos lo antes posible. Tomar medidas para mitigar los daños puede ayudar a reducir el costo de la indemnización y acelerar el proceso de reparación.
2. Realizar un registro adecuado
Esto puede incluir tomar fotografías y videos de los daños, hacer una lista detallada de los bienes dañados y su valor, y recopilar cualquier otra información relevante. Este registro puede ser útil para la compañía aseguradora al evaluar los daños y determinar la cantidad de la indemnización.
3. Contactar a tu corredor de seguros
Un corredor experimentado puede ayudar a asegurarse de que se reciba una indemnización justa y adecuada por los daños causados por el siniestro.
4. Comunicar el siniestro a la compañía aseguradora
Es importante hacerlo lo antes posible para que la compañía pueda enviar a un perito a evaluar los daños y comenzar el proceso de indemnización. La comunicación se puede realizar por teléfono o por correo electrónico, y es importante proporcionar toda la información relevante sobre el siniestro, incluyendo la fecha, hora, lugar y descripción de los daños.
5. Buscar los mejores presupuestos
Localizar empresas de servicios de reparación y rehabilitación reconocidas por su calidad y reputación, para restaurar o poner en funcionamiento tu inmueble, con presupuestos bien hechos.
En este video, Belén Rivero, jefa del área de Siniestro, te da detalles precisos que debes tomar en cuenta ante siniestros en pleno desarrollo y previo a su reporte.
